1、持續(xù)的績(jī)效溝通只專注于企業(yè)的績(jī)效考核通常很注重績(jī)效考核表,幾乎所有的能量在索引表、處方和制備工藝,然而,績(jī)效考核只是績(jī)效溝通的工具,沒(méi)有評(píng)估表可以做績(jī)效管理?當(dāng)然,在紙的兩面寫5-8個(gè)指標(biāo),明確績(jī)效周期和衡量標(biāo)準(zhǔn),不是同樣可以達(dá)到考核嗎?因此,在績(jī)效管理上沒(méi)有重點(diǎn)的是什么是考核指標(biāo),而不是以績(jī)效考核的形式如何,以及管理者和員工對(duì)目標(biāo)的理解。要做到這一點(diǎn),我們提倡持續(xù)溝通。當(dāng)管理者密切關(guān)注績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),最常問(wèn)的問(wèn)題是“你是否溝通?”問(wèn)題是什么?”進(jìn)展如何?”當(dāng)管理者經(jīng)常關(guān)注這些問(wèn)題時(shí),管理者和員工的行為會(huì)發(fā)生變化。將不再是一個(gè)人力資源部設(shè)置的指標(biāo)上的實(shí)施,它不是由上級(jí)決定的。但必須得到雙方的同意,在雙方的情況下,了解同樣的事情做。當(dāng)在這樣的狀態(tài)下工作時(shí),一切都變得可預(yù)測(cè)和可控的。會(huì)有沒(méi)有意想不到的結(jié)果出現(xiàn),所以評(píng)估是流行的評(píng)估,這樣的評(píng)估是對(duì)員工的評(píng)估有幫助。
2、倡導(dǎo)績(jī)效伙伴關(guān)系的績(jī)效伙伴關(guān)系,是指管理者和員工之間的關(guān)系不再是管理的不簡(jiǎn)單,任務(wù)分配繼續(xù)下去,管理者一切都會(huì)好的,什么都不做。雙方的績(jī)效都是相關(guān)的,管理者的指標(biāo)分解為員工,員工的目標(biāo)是管理者的支持,雙方是緊密結(jié)合在一起的利益共同體。因此,管理者不僅要關(guān)心自己的業(yè)務(wù),還有一個(gè)非常重要的工作就是幫助下屬成長(zhǎng),幫助下屬進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)的路徑分析,實(shí)現(xiàn)困難和解決,提供資源和資金支持。在他們的指標(biāo)完成工作人員還集中在高指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因?yàn)楦咧笜?biāo)會(huì)影響他們的成績(jī),引導(dǎo)除了關(guān)注自己的工作,告訴員工,也注重完成上級(jí)指標(biāo),部門之間的協(xié)調(diào),涉及崗位和崗位之間。當(dāng)員工做到這些,績(jī)效管理的目的實(shí)現(xiàn)時(shí),我們是在一個(gè)同心的協(xié)議中,為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和努力,資源都集中,行動(dòng)的收斂,與目標(biāo)一致。
3、倡導(dǎo)經(jīng)理幫助員工成長(zhǎng)價(jià)值的管理者不是他們所做的事情的多少,而是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)做一些事情,也就是幫助下屬的成長(zhǎng),幫助下屬提高業(yè)績(jī)。作為績(jī)效導(dǎo)向型文化的重要組成部分,管理者應(yīng)專注于幫助員工成長(zhǎng)。只有當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并付諸行動(dòng),績(jī)效溝通,績(jī)效在咨詢和評(píng)價(jià)指標(biāo)的面試過(guò)程中,將成為一個(gè)經(jīng)理的意識(shí),成為經(jīng)理的一部分,成為經(jīng)理的職業(yè)習(xí)慣。
4、促進(jìn)績(jī)效指標(biāo)的績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),績(jī)效指標(biāo)不計(jì)算,它不是得分出來(lái),而是在經(jīng)理的幫助下,通過(guò)員工的努力來(lái)做到這一。因此,作為管理者,必須保持非正式的溝通和重視員工,經(jīng)常觀察員工的績(jī)效,并做出及時(shí)的反饋,讓員工有自己的表現(xiàn)正確的認(rèn)知,并在經(jīng)理的幫助糾正,在正確的方向不斷前進(jìn)。
5、倡導(dǎo)正式績(jī)效面談是管理者與員工之間的一種正式的績(jī)效溝通機(jī)會(huì)。通過(guò)面試,經(jīng)理對(duì)工作人員提出了建設(shè)性的建議,幫助員工有效地工作,并不斷改進(jìn)和提高工作。性能也是一個(gè)機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)關(guān)系績(jī)效。